당신은 전략가입니까를 읽고

1. 개괄

신시아 A. 몽고메리 <당신은 전략가입니까>를 읽었다. 저자는 하버드 경영대학원에서 교수로 재직해왔고, EOP 프로그램의 전략 강의를 진행했다. 이 책은 하버드 경영대학원 전략 강의를 토대로 서술되었다.

 

2. 발췌

전략은 해결되고 조정되어야 할 문제가 아니다. 그것은 하나의 여정이다. 전략은 간헐적이 아닌 지속적인 리더십을 필요로 한다.

 

명성을 쌓는 데는 20년이 걸리지만 그것을 무너뜨리는 데는 5분이 걸린다(워렌 버핏)

 

역사상 가장 유력한 경영자 중 두 명인 버핏과 웰치는 그 사업이 속한 산업 조건이 중요하다는 사실을 인정한다. 그들은 한 기업의 성공에서 상당 부분이 경영자가 통제할 수 없는 경쟁 요인에 의해 좌우된다는 사실을 이해하고 그 지식을 자신에게 유리하게 이용한다.

 

이케아의 캄프라드는 다음과 같이 말했다 "새로이 나타난 문제가 아찔한 기회를 만들어주었습니다. 다른 업체는 살 수 있는 가구를 우리는 살 수 없게 되자 어쩔 수 없이 우리가 직접 디자인해야 했지요. 그리고 그것이 우리만의 스타일을 찾는 계기가 되었습니다. 또한 배달작업을 확실히 완수해야 한다는 필요성을 깨달으면서 완전히 새로운 세상이 열리게 된거죠" 

 

이케아 가구의 특별한 점은 무엇일까? 저가? 디자인? 플랫팩? 스웨덴식 미트볼? 물론 정답은 모두이다. 물론 저가가 아니면 다른 어떤 것도 효과를 거두지 못하기 때문에 저가란 점이 가장 중요하긴 하지만, 다른 모든 요인이 이를 뒷받침할 뿐만 아니라 이케아만의 독특한 매력을 더해준다.

 

목적이란 것은 이케아나 여타 다른 기업이 스스로를 설명하는 가장 기본적인 방식이다. 이것은 기업이 존재하는 이유, 기업이 세상에 제공하는 독특한 가치, 자기 기업이 남과 다른 점, 그것이 왜, 누구에게 중요한지를 의미한다.

 

기업의 목적을 우리에게 더 친숙한 경쟁우위와 연관 짓는 경우가 있다. 실제로 목적이라는 용어와 경쟁우위라는 용어는 서로 관련되어 사용될 수 있다. 하지만 경쟁우위는 기업 간의 경쟁에 초점을 둔다. 그것이 중요하기는 하지만 충분하지는 않다. 기업 대표들은 흔히 전략의 핵심이 경쟁기업들을 물리치는 것이라 생각하지만 전략의 핵심은 그런 것이 아니다. 전략은 충족되지 않은 요구를 만족시키는 것, 그리고 특별히 무언가 또는 이해관계자들에게 특별하게 좋은 무언가를 하는 것에 관한 것이다.

 

구찌의 드 솔레는 다음과 같이 설명했다. "구찌는 높은 품질에 바람직한 가격이 매겨진 패선 지향적인 기업이 되어야 했습니다"....드 솔레는 전체 구매망을 재정비하고 구찌의 원가를 낮춘 뒤에 전체적으로 상품 가격을 30퍼센트 인하할 것을 명령했다.....드 솔레는 포드와 손을 잡고 1995년에 자신이 설명한 목적, 즉 유행선도, 높은 품질, 바람직한 가격을 기초로 구찌를 재건하는 데 성공했다.

 

마우리치오 구찌와 드 솔레의 본질적인 차이는 훌륭한 목적이 곧 훌륭한 전략은 아니라는 점이다. 훌륭한 전략은 단순한 열망이나 꿈을 넘어서는 것이다. 그것은 서로를 보강해주는 부분들로 이루어진 가치창출 시스템이다.

 

드 솔레는 이렇게 말한다 "훌륭한 전략가들을 확보해놓고 말만 많이 하는 기업들이 있습니다. 결국 그들은 제대로 일을 해내지 못합니다. 반면 나는 끝까지 일을 처리합니다. 나는 늘 관리자들에게 전화를 걸어 자신이 해야한다고 말한 일을 실제로 행동에 옮겼는지 확인합니다."

 

인간은 우선 존재하고, 자가 자신을 만나고, 세상에서 비상한 뒤에 자기 자신에 대해 정의한다(사르트르)

 

모든 우발적인 사건들을 견뎌낼 수 있는 水密 선박을 건조하기는 불가능하다. 사람의 인생에서도 제멋대로의 우연을 제거할 수는 없다(마르타 누스바움)

 

성공은 위험하다. 성공한 사람은 자기 모방을 시작한다. 그리고 자기 모방은 다른 사람들을 모방하는 것보다 더 위험하다. 그로 인해 자기 고갈의 결과가 발생한다(파블로 피카소).

 

훌륭한 커뮤니케이션은 단순히 의견을 보내고 받는 것이 아니다. 또한 데이터를 교환하는 것도 아니다. 최고의 커뮤니케이션은 사람들로 하여금 귀를 기울이게 만드는 것이다(맥스 드 프리).

 

3. 소감

구찌가 재기한 과정 소개가 재미 있었다. 강의를 듣는 느낌이 들었다.

         2013. 4. 2. 부산에서 자작나무[계속 악플을 다는 사람에게, 아이디와 IP주소(84.161.108.** 또는 84.161.111.**)는 확보되었고 북천중학교 동창생을 잘 알고 있는 점에 착안하여 용의자를 압축하고 있으니 조금만 기다려달라고...)